Prestations de service
Nos services
Services que nous offrons
4GL Solutions fournit des services axés sur vos besoins individuels, disciplinés dans notre approche et positionnés pour une exécution sans faille. La flexibilité du système logiciel du centre métallique Steel Manager III et notre connaissance approfondie de l'industrie sidérurgique et métallurgique nous offrent des capacités uniques pour dépasser efficacement les attentes de nos clients.
Pour plus d'informations sur 4GL Solutions, veuillez appeler le 905-640-6727 ou nous envoyer un e-mail à info@4glsol.com
Formation (sur site, en classe, Web)
4GL Solutions s'engage à former correctement son personnel pour s'assurer que la pleine puissance de STEEL MANAGER III peut être utilisée par le client. Si une formation supplémentaire après l'installation initiale est souhaitée, les sessions de formation peuvent être effectuées sur site, en salle de classe ou en ligne via Équipes.
Migration de données
La migration des données de votre entreprise de votre ancien système vers le logiciel de centre de service métallique STEEL MANAGER III sera effectuée par 4GL Solutions. Nous avons une vaste expérience dans tous les types de migrations de données.
Mise en œuvre / Gestion de projet
4GL Solutions possède une expérience considérable dans les conversions de tous nos principaux concurrents. Le processus de mise en œuvre d'une nouvelle solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) telle que notre Steel Manager III peut être difficile, mais nos spécialistes de la mise en œuvre comprennent parfaitement l'industrie des métaux et seront avec vous tout au long du processus d'installation.
Options de serveur
4GL Solutions propose un programme de serveur cloud leader sur le marché qui est très sécurisé et fournit une solution de bout en bout entièrement redondante utilisant du matériel de classe mondiale. Vos données sur le serveur Steel Manager III, ainsi que les documents réseau tels que les certifications et les POD (preuves de livraison), seront sauvegardés sur le Cloud chaque nuit.
Si vous préférez un serveur sur site, 4GL Solutions est un distributeur Dell autorisé et, à ce titre, obtiendra un serveur en votre nom configuré pour répondre aux exigences actuelles et futures de votre entreprise.
Services techniques : examen des processus d'affaires
La première étape de la mise en œuvre de Steel Manager III implique une revue des processus métier par 4GL Solutions. Ce processus de 3 à 4 jours se déroulera sur site et implique un examen approfondi des processus et procédures existants avec l'environnement logiciel existant. Cela éduque notre personnel de mise en œuvre sur la façon dont vous menez votre entreprise aujourd'hui, et avec leur connaissance des meilleures pratiques commerciales observées sur de nombreuses installations de SM3 à travers le monde, ils peuvent suggérer différentes approches qui seraient bénéfiques.
