FAQ

¡Para usted! Desarrollado exclusivamente para la industria de los metales durante más de 40 años, SM3 es un sistema ERP totalmente integrado, diseñado para respaldar las exigencias operativas, financieras y de procesamiento únicas de los centros de servicio de metales de hoy en día.

SM3 está altamente automatizado y le ayuda a optimizar las operaciones, reducir errores, mejorar la satisfacción del cliente y descubrir nuevas oportunidades de beneficio, todo mientras brinda a su equipo las herramientas necesarias para trabajar más rápido e inteligentemente.

Gestión de inventario

• Control total del inventario, incluidos sobrantes
• Trazabilidad completa del material desde la recepción hasta el envío
• Escaneo de códigos de barras para seguimiento y movimiento precisos
• Soporte para todas las unidades de medida (lbs/kg, ft/m, piezas, etc.)
• Entrega automatizada de informes MTR (Mill Test Report)
• Capacidad de adjuntar imágenes de recortes, materiales o piezas a los registros de inventario
• Conteo físico de inventario simplificado, incluyendo conteos cíclicos

Ventas y cotizaciones

• Creación rápida de cotizaciones y pedidos
• Sistema sofisticado de listas de precios
• Soporte para productos en stock, personalizados y configurados
• Previsualizar, enviar por correo y convertir cotizaciones con un solo clic
• Comunicación fluida con clientes mediante entrega automatizada de documentos
• Portal de clientes integrado para acceso en autoservicio a cotizaciones, pedidos, comprobantes de entrega, facturas, certificaciones MTR
• Sistema de manifiestos de envío para entregas precisas y puntuales

Producción y procesamiento

• Herramientas avanzadas de programación para procesos internos y externos
• Anidamiento lineal integrado
• Integración de anidamiento de placas con SigmaNEST y Pronest
• Costeo completo de mano de obra y procesos para visibilidad de márgenes

Contabilidad y automatización

• Módulo de contabilidad totalmente integrado
• Más de 350 informes preconstruidos y capacidades de informes personalizados
• Paneles de gestión con KPI en tiempo real
• Gestor de tareas para comunicación interna y seguimiento de flujos de trabajo
• Funcionalidad EDI
• Acceso remoto a través de navegador web

SM3 es utilizado por empresas en toda América del Norte e internacionalmente. Nuestra base de clientes varía entre 5 y más de 600 usuarios simultáneos. Independientemente del tamaño de su operación, todos los clientes reciben la misma versión del software y el mismo nivel de soporte dedicado.

¡Por supuesto! Tenemos muchos clientes grandes, algunos con más de 1000 empleados, con decenas de ubicaciones de inventario y cualquier cantidad de procesos internos y externos de valor agregado.

Ya sea que usted sea un centro de servicios de línea general o se enfoque en barra, tubo, placa, laminado plano, estructural, acero especial o metales arquitectónicos, SM3 se adapta a sus productos, flujos de trabajo y reglas de negocio.

SM3 se implementa en la nube, con la opción de autohospedaje en instalaciones propias. Nuestro programa de servidores en la nube proporciona un entorno de alojamiento seguro y escalable sin los costos de capital y mantenimiento de una infraestructura física.

Beneficios de nuestro programa en la nube:

• Elimina los gastos de capital para un nuevo servidor
• Tarifa mensual baja
• Seguro y confiable
• Rendimiento escalable (RAM, CPU, almacenamiento)
• Copias de seguridad nocturnas de SM3
• Opcional: hospedaje y copias de seguridad nocturnas de sus MTR, POD, etc.

La implementación de SM3 incluye:

• Evaluaciones de negocio in situ para revisar flujos de trabajo y alinearlos con SM3
• Conversión de datos desde su sistema heredado, incluyendo depuración, mapeo y validación
• Configuración y personalización del sistema para procesos e integraciones específicas de la empresa
• Capacitación en sitio y en línea para el personal
• Prueba de “arranque en vivo” con datos reales para refinar flujos de trabajo
• Arranque oficial y soporte con asistencia in situ y ayuda continua

Ofrecemos capacitación en sitio y remota, con soporte disponible por correo electrónico o teléfono, soporte de emergencia 24/7 por teléfono, así como una extensa base de conocimientos en línea.

Sí, SM3 puede integrarse con sistemas de terceros como Kasto ASRS, Toyota ASRS, Pronest, Sigmanest, Romac linear nesting, Headlight y varios CRM.

SM3 se actualiza y mejora continuamente para garantizar que nuestros clientes tengan un software líder en la industria para administrar su negocio. En promedio, lanzamos varias actualizaciones al año.

Además de contar con toda la funcionalidad que requiere un centro de servicios metálicos, SM3 se distingue por dos factores:

1. El grado de automatización integrado, que elimina tareas manuales. Desarrollamos SM3 para que trabaje para usted en lugar de que usted trabaje para él.
2. Nuestros implementadores provienen de la industria de los metales, con muchos años de experiencia “en su lugar”, por lo que conocen el metal. Además, son expertos en SM3, lo que le ofrece lo mejor de ambos mundos.

Nuestro modelo de suscripción reduce significativamente los costos iniciales típicamente asociados con sistemas ERP y los reemplaza con una tarifa mensual predecible y accesible. Nuestros precios son completamente transparentes, sin cargos ocultos ni sorpresas. Las licencias se emiten en función de usuarios concurrentes. Se pueden adquirir licencias adicionales individualmente, con instalación disponible tan pronto como el siguiente día hábil.

La mejor manera de evaluar SM3 es a través de una demostración en línea en vivo de 2 horas, donde lo guiaremos por cada área clave del sistema. Usamos Microsoft Teams, donde verá de primera mano la automatización, eficiencia y visibilidad en tiempo real que SM3 aportará a su negocio. También podemos viajar a sus oficinas para una demostración más detallada.

Nuestra plataforma está alojada en nuestra infraestructura privada en la nube y funciona en servidores Linux con Oracle como base de datos. Todas las comunicaciones están encriptadas mediante HTTPS y el acceso al servidor está restringido mediante SSH. Dentro de SM3, los administradores pueden controlar los niveles de acceso de los usuarios para garantizar que solo las personas autorizadas puedan ver o gestionar datos específicos.

Sí, SM3 puede manejar cualquier proceso de valor agregado y registrar los costos asociados tanto a nivel de cotización como de orden de venta. Todos los pedidos que requieren procesamiento se agregan automáticamente al programa de producción, donde el gerente puede programar trabajos según fechas requeridas, materia prima, etc. El personal de ventas tiene visibilidad total del estado de los pedidos.

100 %. La mayoría de nuestros clientes están totalmente integrados con códigos de barras. Los escáneres portátiles se pueden usar para recibir material, cambiar la ubicación de contenedores, seleccionar material (eliminando la posibilidad de errores), cortar stock, cargar camiones y realizar conteos físicos rápidos y precisos.

SM3 cuenta con más de 350 informes estándar creados específicamente para centros de servicios metálicos a lo largo de los años. También ofrecemos paneles de control para gerentes de ventas, vendedores y planificación de producción, proporcionando una representación gráfica de los KPI.

La base de datos Oracle de SM3 permite la extracción de datos de cualquier campo dentro de SM3 para crear sus propios informes personalizados utilizando herramientas de terceros como Crystal Reports, Power BI, Excel, etc.

Sí. Esta es una de las principales fortalezas de SM3. Todos los módulos están vinculados en tiempo real.

SM3 ofrece migración de datos críticos como clientes, proveedores, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, productos, inventario, plan contable, historial de cotizaciones, historial de ventas e historial de compras.

GL Solutions forma parte del grupo Jonas Software. Jonas Software es un líder en la adquisición de empresas de software de mercado vertical crítico, con más de 20 años de experiencia brindando a las empresas las herramientas y la red para crecer y convertirse en compañías exitosas.

Jonas posee empresas de software en más de 40 mercados verticales, con 185 compañías en 30 países, desde software para subastas de ganado hasta distribución de acero, y todo lo demás.
El lema de Jonas Software es “Software for Life”. Nunca han vendido una empresa de software adquirida; en su lugar, brindan el conocimiento y los recursos necesarios para que las empresas puedan rendir al más alto nivel.