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FAQ
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Preguntas Frecuentes
¿Qué es Steel Manager III (SM3) y para quién está diseñado?
Steel Manager III (SM3) es una solución de software ERP basada en la nube, completamente integrada, diseñada exclusivamente para la industria de los metales. Desarrollado a lo largo de casi 40 años, SM3 está diseñado específicamente para centros de servicio de acero, centros de servicio de metales, distribuidores de metales y empresas de distribución de metales que requieren software avanzado de gestión de acero, gestión de inventario, contabilidad, programación de producción, códigos de barras y funcionalidad de trazabilidad.
SM3 es ideal para empresas que buscan software ERP para centros de servicio de metales, software de gestión de inventario de acero, software ERP para metales y software de planificación de recursos empresariales diseñado específicamente para la industria del acero y los metales.
¿Cuáles son los principales beneficios de usar SM3 en su centro de servicio de metales?
SM3 es un software altamente automatizado para centros de servicio de metales que ayuda a los distribuidores de acero y centros de servicio de metales a:
- Mejorar la eficiencia operativa
- Reducir los costos de inventario y procesamiento
- Aumentar la productividad de ventas
- Mejorar la satisfacción del cliente
- Optimizar las operaciones de almacén y producción
- Reducir la entrada manual de datos y los errores
- Mejorar la precisión del inventario y la trazabilidad
- Obtener visibilidad en tiempo real del inventario, ventas, procesamiento y contabilidad
Nuestro software de gestión de acero le brinda a su equipo las herramientas necesarias para trabajar de manera más rápida, inteligente y eficiente, mientras mejora la rentabilidad.
¿Qué características y módulos principales incluye SM3?
Gestión de Inventario de Acero y Control de Inventario
SM3 incluye software avanzado de gestión de inventario de acero y capacidades de control de inventario, que incluyen:
- Control completo del inventario, incluyendo remanentes
- Trazabilidad completa del material desde la recepción hasta el envío
- Software de códigos de barras para acero y escaneo de códigos de barras para el seguimiento del inventario
- Soporte para todas las unidades de medida (lbs/kg, ft/m, piezas, etc.)
- Entrega automatizada de Informes de Prueba de Fábrica (MTR)
- Software de seguimiento de MTR y gestión de certificaciones
- Seguimiento de números de colada y trazabilidad por lote
- Capacidad de adjuntar imágenes de recortes, materiales o piezas a los registros de inventario
- Conteos de inventario físico y conteos cíclicos simplificados
- Gestión de inventario en almacén para distribuidores de acero
Ventas, Cotizaciones y Gestión de Clientes
- Creación rápida de cotizaciones y órdenes de venta
- Gestión sofisticada de precios y libros de precios
- Soporte para productos estándar, personalizados y configurados
- Vista previa de cotización con un clic, envío por correo electrónico y conversión
- Comunicaciones automatizadas con clientes y entrega de documentos
- Portal de clientes de comercio electrónico integrado
- Acceso del cliente a cotizaciones, pedidos, facturas, comprobantes de entrega y certificados de prueba de fábrica
- Sistema de manifiesto de envío para entregas precisas y eficientes
Programación de Producción y Procesamiento de Metales
- Software avanzado de programación de producción
- Gestión de procesamiento interno y externo
- Anidamiento lineal integrado
- Integración de anidamiento de placas con SigmaNEST y ProNest
- Seguimiento completo de costos de mano de obra y procesamiento para visibilidad del margen
- Soporte para operaciones de procesamiento de metales de valor agregado
Contabilidad, Informes y Automatización ERP
- Software de contabilidad de acero totalmente integrado
- Funcionalidad completa de planificación de recursos empresariales (ERP)
- Más de 350 informes prediseñados para centros de servicio de metales
- Capacidades de informes personalizados mediante Crystal Reports, Excel y Power BI
- Paneles de gestión en tiempo real e indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Gestor de tareas para el seguimiento del flujo de trabajo y la comunicación
- Integración EDI
- Acceso remoto seguro a través de su navegador web
¿Es SM3 adecuado para pequeños centros de servicio de metales o distribuidores de acero?
Sí. SM3 es un software ERP escalable para centros de servicio de acero y distribuidores de metales de todos los tamaños. Nuestra base de clientes abarca desde empresas con 5 usuarios simultáneos hasta organizaciones con más de 600 usuarios simultáneos en América del Norte e internacionalmente.
Ya sea que sea un pequeño distribuidor de acero o una gran empresa de distribución de metales con múltiples ubicaciones, SM3 proporciona la misma funcionalidad avanzada, actualizaciones de software y soporte dedicado.
¿Puede SM3 dar soporte a grandes empresas metalúrgicas con múltiples ubicaciones y necesidades de procesamiento complejas?
Absolutamente. SM3 es un software empresarial para centros de servicio de acero diseñado para apoyar a grandes empresas de metales con:
- Múltiples ubicaciones de almacenamiento
- Flujos de trabajo de producción complejos
- Procesamiento de valor agregado
- Gestión de inventario en múltiples almacenes
- Operaciones de distribución de acero a gran escala
- Requisitos avanzados de programación de producción
Muchos de nuestros clientes superan los 100 empleados y operan múltiples ubicaciones con sofisticadas operaciones de procesamiento interno y externo.
¿Qué tipos de productos metálicos puede manejar SM3?
SM3 es un software flexible para metales diseñado para prácticamente todo tipo de operaciones de centros de servicio de metales, incluyendo:
- Barras
- Tubos y tuberías
- Placas
- Productos laminados planos
- Acero estructural
- Acero de especialidad
- Acero para herramientas
- Metales arquitectónicos
- Válvulas y accesorios
- Productos OCTG
- Metal perforado y expandido
- Cable metálico y malla
Nuestro software para la industria de los metales se adapta a sus productos, flujos de trabajo, procesos de inventario y requisitos comerciales.
¿Cómo se implementa SM3? ¿Está basado en la nube o en instalaciones propias?
Steel Manager III está disponible como software ERP basado en la nube.
Nuestro Programa de Servidor ERP en la Nube ofrece:
- Alojamiento seguro y escalable
- Reducción de costos de infraestructura de TI
- Copias de seguridad nocturnas
- Mejor accesibilidad
- Rendimiento de servidor escalable
- Alojamiento opcional de MTR, comprobantes de entrega y documentos relacionados
Los beneficios incluyen:
- Elimina los gastos de capital para nuevos servidores
- Precios mensuales predecibles
- Infraestructura en la nube segura y confiable
- Recursos escalables de RAM, CPU y almacenamiento
- Copias de seguridad nocturnas automatizadas
- Servicios opcionales de alojamiento y respaldo de documentos
¿En qué consiste el proceso de implementación de SM3?
Nuestro proceso de implementación de ERP incluye:
- Evaluaciones comerciales in situ y análisis de flujo de trabajo
- Migración de datos desde sistemas heredados
- Limpieza, mapeo y validación de datos
- Configuración y personalización del sistema
- Integraciones con software de terceros
- Capacitación del personal in situ y de forma remota
- Pruebas de puesta en marcha con datos reales
- Soporte completo durante la puesta en marcha y asistencia continua
¿Qué capacitación y soporte ofrece 4GL Solutions a los usuarios de SM3?
Proporcionamos soporte y capacitación integral para todos los usuarios de SM3, que incluye:
- Capacitación in situ
- Sesiones de capacitación remota
- Soporte telefónico y por correo electrónico
- Soporte de emergencia 24/7
- Base de conocimientos en línea y documentación
¿Puede SM3 integrarse con otros sistemas o software?
Sí. SM3 se integra con muchos sistemas y plataformas de software de terceros, incluyendo:
- Kasto ASRS
- Toyota ASRS
- SigmaNEST
- ProNest
- Romac Linear Nesting
- Headlight
- Sistemas CRM
- Plataformas EDI
- Herramientas de informes y análisis
Nuestra Arquitectura de Cliente Abierto admite la integración y personalización.
¿Con qué frecuencia se actualiza o mejora SM3?
Steel Manager III se actualiza y mejora continuamente para garantizar que los clientes tengan acceso al software ERP líder en la industria para centros de servicio de metales. Las actualizaciones y mejoras se lanzan típicamente varias veces al año.
¿Qué distingue a SM3 de otros sistemas ERP para la industria del metal?
Dos factores principales distinguen a SM3 del software ERP genérico:
1. Automatización específica de la industria
SM3 fue diseñado específicamente para centros de servicio de acero y distribuidores de metales. Nuestro software de gestión de acero altamente automatizado elimina las tareas manuales, mejora la eficiencia operativa y reduce los errores.
2. Experiencia en la industria de los metales
Nuestros consultores de implementación provienen directamente de la industria de los metales y comprenden la distribución de acero, la gestión de inventario, la programación de producción y los flujos de trabajo de procesamiento. Esto nos permite brindar orientación práctica y mejores prácticas específicas de la industria.
¿Cuál es el modelo de precios de SM3?
SM3 utiliza un modelo de precios ERP basado en suscripción que reduce los costos de capital iniciales y proporciona precios mensuales predecibles.
Los beneficios incluyen:
- Menores costos de inicio
- Precios transparentes
- Sin cargos ocultos
- Licencias por usuario simultáneo
- Escalabilidad flexible a medida que su negocio crece
Las licencias adicionales generalmente pueden instalarse al siguiente día hábil.
¿Cómo puedo ver SM3 en acción u obtener más información?
La mejor manera de evaluar nuestro software para centros de servicio de metales es a través de una demostración en línea en vivo.
Durante la demostración, le guiaremos a través de:
- Gestión de inventario de acero
- Cotizaciones y procesamiento de ventas
- Programación de producción
- Códigos de barras y trazabilidad
- Contabilidad e informes
- Capacidades de automatización ERP
También ofrecemos demostraciones in situ para empresas que buscan una evaluación más detallada.
¿Qué tan segura es su plataforma?
Nuestra plataforma ERP en la nube está alojada en una infraestructura de nube privada segura que utiliza servidores Linux y bases de datos Oracle.
Las características de seguridad incluyen:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS
- Acceso al servidor restringido por SSH
- Permisos de seguridad a nivel de usuario
- Acceso controlado a datos comerciales confidenciales
- Alojamiento en la nube seguro y copias de seguridad
¿Soportan el seguimiento de bobinas/cortes/paquetes?
Sí. SM3 admite operaciones de procesamiento de metales de valor agregado, incluyendo bobinas, corte por flejes, paquetes y otras operaciones, mientras captura todos los costos de mano de obra y procesamiento asociados tanto a nivel de cotización como de orden de venta.
Los pedidos que requieren procesamiento se agregan automáticamente al programa de producción, brindando a los gerentes y al personal de ventas una visibilidad completa del estado de producción y los plazos de entrega.
¿Está soportada la integración con códigos de barras?
Absolutamente. La mayoría de los clientes de SM3 utilizan nuestro software integrado de códigos de barras para acero y la funcionalidad de códigos de barras para:
- Recepción de material
- Movimiento de inventario
- Transferencias entre ubicaciones
- Precisión en la selección de pedidos
- Procesamiento de stock cortado
- Carga de camiones
- Conteos de inventario físico
- Trazabilidad y seguimiento del inventario
El escaneo de códigos de barras ayuda a eliminar errores de selección y mejora la eficiencia del almacén.
¿Ofrecen herramientas de informes personalizados?
Sí. SM3 incluye más de 350 informes estándar diseñados específicamente para centros de servicio de metales y distribuidores de acero.
También ofrecemos:
- Paneles de ventas
- Paneles de programación de producción
- Paneles de gestión de KPI
- Herramientas de minería de datos y análisis
- Integración con Crystal Reports, Excel y Power BI
Nuestra estructura de base de datos Oracle permite una flexibilidad total en la generación de informes.
¿Está SM3 totalmente integrado?
Sí. Una de las mayores fortalezas de Steel Manager III es su arquitectura ERP completamente integrada. Todos los módulos se comunican en tiempo real, incluyendo:
- Gestión de inventario
- Compras
- Ventas
- Contabilidad
- Programación de producción
- Informes
- Códigos de barras
- Envíos
- Trazabilidad
Esto elimina la entrada duplicada de datos y mejora la visibilidad operativa en toda su organización.
¿Cómo gestionan la migración de datos?
SM3 admite la migración de datos comerciales críticos desde sistemas heredados, incluyendo:
- Clientes
- Proveedores
- Productos
- Inventario
- Cuentas por pagar
- Cuentas por cobrar
- Plan de cuentas
Nuestro equipo de implementación gestiona los procesos de limpieza, validación, mapeo e importación de datos para garantizar una transición ERP sin inconvenientes.
Nuestra política de “software de por vida”
GL Solutions forma parte del grupo Jonas Software. Jonas Software es un líder en la adquisición de empresas de software de mercado vertical crítico, con más de 20 años de experiencia brindando a las empresas las herramientas y la red para crecer y convertirse en compañías exitosas.
Jonas posee empresas de software en más de 40 mercados verticales, con 185 compañías en 30 países, desde software para subastas de ganado hasta distribución de acero, y todo lo demás.
El lema de Jonas Software es “Software for Life”. Nunca han vendido una empresa de software adquirida; en su lugar, brindan el conocimiento y los recursos necesarios para que las empresas puedan rendir al más alto nivel.
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